Boeira Garden Hotel Porto Gaia, Curio Collection by Hilton Séjournez dans un hôtel de charme à Vila Nova de Gaia près de Porto

Avis des voyageurs Google Boeira Garden Hotel Porto Gaia, Curio Collection by Hilton

4.6 sur 5 1082 avis

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  4 sur 5 Avis publié par Benedek Makrai le 20/03/2026

  I have to say, I was a bit disappointed with our stay, as it didn’t quite meet the standards I would expect from a Curio property. Arrival: The arrival experience was excellent — the staff were welcoming, polite, and kind. We also received some gifts due to my Hilton Honors status, which I truly appreciated. Room: We booked a standard room, which was nice and spacious. While there were some amenities provided, a few basics were missing (such as a razor). The water pressure was quite poor in both the shower and the sink, and there was no power outlet at the desk, which made working a bit inconvenient. Cleaning: Unfortunately, housekeeping missed our room twice, even though the “make up the room” sign was turned on. When I reported this to the front desk, I felt that the issue was shifted onto me rather than properly acknowledged. Bar: The bar prices are on the higher side, but the bartenders were very friendly and provided great service. Spa: The spa area is a highlight — the pool is large and perfect for a swim after a long day. The jacuzzi temperature was inconsistent, being cold one day and hot the next, which may indicate a technical issue. Additional: During our stay, the hotel hosted a conference with around 200 attendees. It would have been a nice touch to inform guests in advance, as the noise levels at night were quite high and made it difficult to rest. Conclusion: As a final note, the hotel is set in a beautiful garden, which truly enhances the overall experience. Although it is located on the Gaia side, the setting more than makes up for it — the surroundings are absolutely stunning and well worth it.

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  2 sur 5 Avis publié par Juan A. Alba le 16/03/2026

  L'hôtel et ses installations sont fantastiques. Très complets et très agréables. Je regrette que les salles de bain ne soient pas séparées des chambres par une porte. La salle de sport est grande et bien équipée, les piscines intérieure et extérieure sont extraordinaires, et l'hôtel dispose d'un spa, d'un sauna, d'un hammam, de vestiaires, de jardins et d'une aire de jeux pour enfants, ce qui est rare dans les hôtels urbains de cette catégorie. Le petit-déjeuner est très varié et de bonne qualité. Le café et le restaurant proposent de bons menus. La cave à porto est très intéressante. En revanche, le service laisse à désirer. Les informations sont quasi inexistantes. Le parking pour véhicules électriques est facturé deux fois. L'hôtel facture 18 € pour le stationnement, et le fournisseur d'énergie facture l'énergie, ainsi que la durée d'occupation ! On paie donc une somme exorbitante (environ 60 € si on laisse la voiture en charge toute la nuit). Lorsqu'on se plaint, on est traité comme un criminel. Le service d'Errika, qui prétendait être la directrice, était déplorable. J'ai déposé une réclamation, et ils ont même refusé de la signer. Le pire, c'est que quatre jours après mon départ, ils ont effectué des prélèvements non autorisés sur ma carte (plus de 240 €). J'ai dû leur écrire pour leur expliquer l'erreur. Au début, ils ont nié l'avoir reconnue, mais ils ont fini par me rembourser le montant indûment prélevé. On trouve d'autres plaintes similaires sur Google. C'est vraiment dommage que le personnel ait gâché mon séjour. Je ne pense pas y retourner, même si je suis membre Hilton Honors et que l'hôtel était fantastique. Mais la mauvaise gestion a tout gâché.

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  5 sur 5 Avis publié par Shane le 15/03/2026

  Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. - Le petit-déjeuner était d'un bon rapport qualité-prix. - Le déjeuner à prix fixe était digne d'un restaurant gastronomique. - Le spa était moyen. - Le surclassement en chambre n'a pas vraiment donné l'impression d'en être un. - Hôtel incroyablement intime et très calme. - Décoration intérieure digne d'une galerie d'art.